Artikel 1 – Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van LIVING IN COMFORT worden gesloten.

• Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Aanbiedingen en producten

• De aangeboden producten zijn duidelijk en waarheidsgetrouw beschreven.

• Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van het werkelijke product.

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 3 – Prijzen

• Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn inclusief btw.

• Eventuele verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.

• LIVING IN COMFORT behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar na bevestiging van de bestelling blijven de prijzen vaststaan.

Artikel 4 – Bestelling en betaling

• De bestelling is definitief zodra de klant de bestelprocedure via de webshop correct heeft doorlopen en de betaling is voltooid.

• Betaling kan via de aangeboden betaalmethodes (bijv. Bancontact, overschrijving, kredietkaart).

• LIVING IN COMFORT behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij onduidelijkheden of vermoedens van fraude.

Artikel 5 – Levering

• Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

• De levertijd wordt zo goed mogelijk aangegeven. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

• Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant tijdig geïnformeerd en kan hij/zij de bestelling kosteloos annuleren of een alternatief accepteren.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

• De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

• Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

• Indien de klant gebruik maakt van dit recht, dient hij/zij het product in originele staat en verpakking terug te sturen.

• De kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen.

• Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na correcte retour terugbetaald.

Artikel 7 – Uitsluitingen van herroepingsrecht

• Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• - Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd zodra de verpakking is geopend (zoals beddengoed dat uit de verzegeling is gehaald).

• - Producten die op maat of naar wens van de klant zijn gemaakt.

Artikel 8 – Garantie en klachten

• LIVING IN COMFORT garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen inzake conformiteit.

• Bij gebreken of klachten dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres.

• Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

• LIVING IN COMFORT is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

• De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 10 – Privacy

• Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR).

• Gegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant.

Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien dit niet lukt, zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk, bevoegd.

Wij zijn altijd bereikbaar voor extra info op info@livingincomfort.be